Politique de confidentialité

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• Nom et prénom
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• Adresse de livraison
• Informations relatives aux commandes

Données collectées automatiquement :

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Ces données sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

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• Traiter et gérer vos commandes
• Organiser l’achat et la livraison de vos produits vers l’Afrique
• Assurer le suivi des colis
• Fournir un service client efficace
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Prévenir les fraudes et sécuriser la plateforme

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• Des partenaires logistiques (transport, livraison)
• Des prestataires techniques (hébergement, paiement)
• Des autorités compétentes, si la loi l’exige

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• Protection contre les accès non autorisés
• Sécurisation des transactions
• Surveillance des activités suspectes

Malgré ces efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous faisons le maximum pour garantir la protection de vos informations.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge en vigueur, vous disposez des droits suivants.

Droit d’accès

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Demander la suppression de vos données personnelles.

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Vous opposer ou limiter le traitement de vos données pour des motifs légitimes.

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Pour exercer vos droits, adressez votre demande par e-mail à samuel.fandjo@africonnect-cargo.com. Une preuve d’identité pourra vous être demandée afin de vérifier la légitimité de la requête.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle belge.

Autorité

Autorité de protection des données (APD / GBA)

Adresse

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique

E-mail

contact@apd-gba.be

Téléphone

+32 (0)2 274 48 00

Site web

www.autoriteprotectiondonnees.be